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行業新聞

3個精益改善小故事,幫你大開腦洞

15选5彩票概率 www.tfrgl.icu 發布時間: 2017-04-14

來源:

在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位關系世界興亡命運的科學家:一位是環保專家,他的研究可拯救無數人們免于因環境污染二面臨死亡的惡運;二位是核子專家,他有能力防止全球性的核子戰爭,使地球免于遭受迷惘的絕境;三位是糧食專家,他能在不毛之地,運用專業知識成功地種植糧食,使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀,必須丟出一人以減輕載重,使其余的兩人得以存活,請問丟下哪一位科學家?

 

       問題刊出之后,因為獎金數額巨大,信件如雪片飛來。在這些信中,每個人皆竭盡所能,甚至天馬行空地闡述他們認為必須丟下哪位科學家的宏觀見解。結果揭曉,巨額獎金的得主是一個小男孩。

                                      他的答案是:

                                 將巨胖的那位科學家丟出去。

精益啟示

       小男孩之所以能提出這個意料之外、情理之中的解決方案,因為他從原點思考問題。越是看起來復雜的問題,越需要我們回歸原點去思考。在企業精益改善中,原點就是以客戶需求為導向,用很少的資源創造更大的價值,如果偏離了這個原點,解決方案就不靠譜。

有一天,動物園的管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低,從而導致袋鼠從籠子里跳了出來。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。誰知第二天,他們發現袋鼠依舊能夠跑到外面來,他們又決定再將高度加高到三十公尺。

 

  然而,沒料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,索性將籠子的高度加高到一百公尺:“嘿嘿,這下子看你還能不能跳出如來佛的神掌?”

 

  第四天,神了,袋鼠還是從籠子里跑了出來,而且,還在與它們的好朋友長頸鹿聊天呢。

 

  長頸鹿:“你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子呢?”

  袋鼠:“很難說,如果他們再繼續忘記關門的話!”

精益改善總是從正確地界定問題開始。動物園的管理員們不能正確界定問題、分析要因,舍本逐末,籠子加得再高也不得要領。其實,我們只要界定問題,把問題簡單化、明確化、重要化,那么問題也就解決了一半。現實工作中,忙著不斷加高籠子的管理者,還少見么?

精益啟示

 

3、如何降低船上犯人死亡率

      17~18世紀,英國將澳洲變成殖民地之后,因為那兒地廣人稀,尚未開發,英政府就鼓勵國民移民到澳洲,可是當時澳洲非常落后,沒有人愿意去。英國政府就想出一個辦法,把罪犯送到澳洲去。這樣一方面解決了英國本土監獄人滿為患的問題,另一方面也解決了澳洲的勞動力問題,還有一條,他們以為把壞家伙們都送走了,英國就會變得更美好了。

 

  英國政府雇傭私人船只運送犯人,按照裝船的人數付費,多運多賺錢。很快政府發現罪犯的死亡率非常之高,平均超過了百分之十,特別嚴重的一艘船死亡率達到了驚人的百分之三十七。政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中的死亡率,包括派官員上船監督,限制裝船數量等等,卻都實施不下去。如果采取加強醫療措施,多發食物改善營養的做法,就會增加運輸成本,同時也無法抑制船主的謀利私欲;如果在船上增派管理人員監視船主,除了大大增加政府開銷外,也難以保證派去的監管人員在暴利的誘惑下不與船主合謀勾結。

 

  經過不懈努力,他們終于找到了一勞永逸的辦法,就是將付款方式變換了一下:由根據上船的人數付費改為根據下船的人數付費。船東只有將人活著送達澳洲,才能賺到運送費用。新政策一出爐,罪犯死亡率立竿見影地降到了百分之一左右。后來船東為了提高生存率還在船上配備了醫生。

 

精益啟示

       從物理上改變輸入條件,從流程上改變操作順序,都是精益改善的重要方法。如何低成本、一勞永逸地解決問題,解決方案也許沒有那么復雜,從改變輸入條件開始思考,往往是一個有效的路徑。

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